取り扱いできない紙幣について

弊社にて取扱いできる外貨につきましては、以下のものに関しては買い取りできません。

・硬貨
・破れ等破損紙幣
・著しく汚れている紙幣
・弊社にて鑑定できない旧紙幣 ※銀行にて現行で発行されていない旧紙幣に関しては買取不可もしくはレートが変わるものもございます。一度お問合せ下さい。
破損などについては、弊社では日本人のお客さまの感覚に合わせた「破損・汚れの基準」を設けていますので、下記をご参照ください。



取り扱い不可の紙幣があった場合

取り扱い不可の紙幣があった場合、お客様へご連絡の後返送手続きをとらせていただきます。
（その場合の返送手数料はお客様負担となります。）
6か月間ご連絡がつかない場合、慈善団体への寄付となりますので予めご了承ください。



破損・汚れの検証基準

（下記の例以外にも紙幣状態が規定外とみなされればお取り扱いできないこともありますのでご了承ください。） 破れの場合 ①中央付近の破れは15mm以上
②隅の破れは10mm以上 カケや穴がある場合 ①縦 + 横の合計が 15mm以上のカケがあるもの
②穴の開いている紙幣はすべて取扱いできません ホチキスやテープ ①ホチキス穴が8以上あるものは取扱不可
②テープが張られているものは全て取扱不可 マーカー等による汚れ ①紙幣の面積を120mm² （横15mm、縦8mm）とし、汚れの面積の合計が20mm²以上のものは取扱不可
※紙幣全体の色のにじみや擦れなども程度によっては取扱いできかねます。



FAQ タイトルを編集・削除するには？

FAQ タイトルはアプリ設定の「設定」タブから編集できます。設定画面でタイトルのチェックを外すことで非表示にすることができます。